Preguntas Frecuentes

1.- ¿Si compro hoy cuando me entregan?

R:

  • Región Metropolitana: si compras hoy, tu pedido se entrega mañana, sin restricción de horario.
  • Otras regiones: el plazo de entrega depende de la zona, variando entre 48 horas (regiones centrales) y hasta 15 días (regiones australes). Puedes revisar el detalle de tiempos en Blue.cl o consultarnos directamente por WhatsApp al +56 9 7575 8262.

2.- ¿Dan factura?

R: Si, atendemos principalmente a restaurantes y emitimos factura sin problema. Para solicitarla, tienes dos opciones:

  • Escribirnos por WhatsApp al +56 9 7575 8262 indicando numero de pedido y RUT de la empresa.
  • Ingresar el RUT durante la compra, en el campo "Empresa" (tercer campo en datos de envíos). Importante: Solo necesitamos el RUT, no la razón social. El sistema de facturación obtiene automáticamente los demás datos desde el SII.

3.-¿Es seguro comprar en coloradofs.cl?

R: Sí, comprar en Colorado Food Services es totalmente seguro.

Todos los pagos se procesan a través de Mercado Pago, por lo que nunca almacenamos datos de tus tarjetas ni de tu cuenta bancaria. La información de pago se gestiona directamente en los servidores de Mercado Pago, que cuentan con altos estándares de seguridad.

Si tienes dudas o prefieres, también puedes comprar directamente por WhatsApp al +56 9 7575 8262



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